Última actualización: 8 de octubre de 2026
GanadoTechApp (en adelante, «GanadoTech» o «nosotros»), con sede en Rafaela, Provincia de Santa Fe, República Argentina, opera esta plataforma y es responsable del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política. Podés contactarnos en [email protected] por cualquier cuestión relativa a este documento.
Nombre completo, correo electrónico, contraseña —que almacenamos siempre cifrada, nunca en texto plano— y el nombre de la empresa con la que te registrás, junto con el rol asignado y la fecha de alta.
Los registros de gestión de tu establecimiento: animales, sanidad, reproducción, establecimientos, lotes, gastos y proveedores. Esa información puede incluir datos de terceros si vos los cargás —por ejemplo el nombre, CUIT, teléfono o correo de un proveedor, o el nombre del veterinario interviniente—. Vos decidís qué cargar y sos responsable de tener derecho a hacerlo.
Registros de operación del sistema (fecha, operación realizada y resultado) con fines de diagnóstico. Tu dirección IP se utiliza además de forma transitoria para limitar la cantidad de peticiones y prevenir abusos.
Por separado, llevamos un registro de auditoría de las operaciones sensibles de la plataforma —intentos de acceso fallidos, altas y bajas de usuarios, cambios de rol, restablecimientos de contraseña, asignaciones de plan y movimientos de pagos—. De cada una de esas operaciones guardamos qué ocurrió, cuándo, sobre qué, y el correo electrónico de quien la realizó, su dirección IP y su navegador. Sirve para detectar accesos indebidos y para poder reconstruir qué pasó ante un incidente o un reclamo, y por eso es un registro que no se modifica ni se borra por operación normal. Se conserva por 12 meses y luego se elimina. Nada de esto se usa con fines comerciales ni de análisis de comportamiento.
Registramos hitos de uso del servicio —por ejemplo el alta de un animal, de un gasto o de un registro sanitario, la creación de una empresa o el inicio de una prueba gratuita— para entender qué funciones se usan, dimensionar la plataforma y decidir qué mejorar. Estos hitos se registran en el servidor, como parte de la operación del servicio, se identifican con un identificador interno de usuario y de empresa, no con tu nombre ni tu correo, y no incluyen el contenido de lo que cargás.
Con tu consentimiento (ver el punto 7), y solo con él, recopilamos además datos sobre cómo navegás la aplicación: páginas y funciones visitadas, dispositivo, navegador y país aproximado, y grabaciones de sesión y mapas de calor de la interfaz. También se identifican con un identificador interno y no con tu nombre ni tu correo, y los campos de texto se enmascaran en las grabaciones. Si rechazás, nada de esto se recopila.
De forma independiente del consentimiento registramos los errores técnicos de la aplicación (mensaje y contexto del fallo, sin datos personales) para poder corregirlos: es imprescindible para mantener el servicio en funcionamiento.
No solicitamos datos de tarjetas de crédito, no recopilamos tu ubicación geográfica y la plataforma no permite subir imágenes ni archivos.
Utilizamos la información para prestarte el servicio y mantener tu cuenta, autenticarte, brindarte soporte cuando lo solicitás, detectar y prevenir usos indebidos o incidentes de seguridad, gestionar tu plan y su facturación, y enviarte avisos operativos vinculados a tu cuenta.
No usamos tu información con fines publicitarios, no elaboramos perfiles comerciales y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Los datos se alojan en una base de datos PostgreSQL gestionada por Railway, nuestro proveedor de infraestructura, con conexión cifrada. Sus servidores están ubicados en los Estados Unidos, por lo que al utilizar GanadoTech aceptás que tu información sea transferida y almacenada en el exterior en las condiciones descriptas en esta política.
Los datos de analítica, grabaciones de sesión y errores técnicos, el tránsito hacia el sitio y los correos que nos escribís son procesados por los proveedores del punto 8, que también operan fuera de la República Argentina:
La analítica, las grabaciones y los errores técnicos viajan asociados a un identificador interno y no a tu nombre ni a tu correo; los correos que nos escribís llegan, como cualquier correo, con tu dirección y lo que incluyas en ellos. Los datos de navegación y las grabaciones solo se envían si prestaste tu consentimiento; la analítica de uso descripta en el punto 2 y el monitoreo de errores técnicos forman parte de la operación del servicio, según lo explicado en el punto 7.
El acceso se realiza con correo electrónico y contraseña. Las contraseñas se almacenan mediante una función de derivación de clave (PBKDF2-SHA256), de modo que no podemos verlas ni recuperarlas: si la olvidás, solo podemos permitirte establecer una nueva.
La sesión se sostiene con un token que caduca a las 24 horas. El alta de una empresa nueva queda sujeta a aprobación previa antes de poder ingresar. Si tu correo está asociado a más de una empresa, tené en cuenta que restablecer la contraseña la actualiza en todas ellas.
Para que la aplicación funcione sin conexión, GanadoTech guarda en el navegador de tu dispositivo una copia de parte de tu información de gestión (animales, razas, establecimientos y lotes), junto con tu token de sesión y tus preferencias de uso. Esa información se elimina al cerrar sesión. Te recomendamos cerrar sesión en dispositivos compartidos o que no controlés.
Usamos el almacenamiento local del navegador con fines técnicos (funcionamiento offline, sesión y preferencias, según el punto 6): es imprescindible y siempre está activo.
Para el análisis de navegación, las grabaciones de sesión y los mapas de calor empleamos cookies y almacenamiento de los proveedores correspondientes. Estas solo se activan si las aceptás: la primera vez te mostramos un aviso para que elijas Aceptar o Rechazar. Si rechazás, no se cargan sus scripts ni se instalan sus cookies; podés seguir usando toda la aplicación igual. Podés cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador (volverá a aparecer el aviso).
Hay dos tratamientos que no dependen de este consentimiento porque no usan cookies de seguimiento y son necesarios para prestar y sostener el servicio, y va dicho con todas las letras para que sepas exactamente qué ocurre si rechazás:
Si no querés que registremos ni siquiera esos hitos de uso, escribinos y lo conversamos.
No usamos cookies con fines publicitarios ni de seguimiento entre sitios de terceros.
Compartimos información únicamente con los proveedores necesarios para operar y mejorar el servicio:
También podremos divulgar información cuando una norma legal o una autoridad competente así lo exija.
Te escribimos solo por cuestiones operativas de tu cuenta: restablecimiento de contraseña, aprobación del alta y avisos sobre tu plan o su facturación. No enviamos comunicaciones publicitarias. Si en el futuro incorporamos comunicaciones comerciales, vas a poder darte de baja de ellas.
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento de contraseñas mediante derivación de clave, aislamiento lógico de los datos de cada empresa, control de acceso por roles y permisos, y límites de peticiones para mitigar abusos.
Ningún sistema puede considerarse completamente invulnerable. Trabajamos para sostener un nivel de seguridad adecuado, pero no podemos asegurar que la información esté exenta de todo riesgo.
Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa. Si la cuenta se da de baja, mantenemos los datos por hasta 90 días —plazo durante el cual podés solicitar su exportación— y luego procedemos a eliminarlos o anonimizarlos, salvo que debamos conservarlos para cumplir obligaciones legales o contables, o para el ejercicio de derechos en un reclamo.
El registro de auditoría descripto en el punto 2 es la excepción, y se rige por su propio plazo: se conserva 12 meses desde cada operación registrada y después se elimina, con independencia de que la cuenta siga activa o se haya dado de baja. Es a propósito: un registro de seguridad que se borrara junto con la cuenta dejaría de servir justamente en el caso para el que existe. Por la misma razón puede contener el correo utilizado en un intento de acceso fallido, aunque no corresponda a ninguna cuenta nuestra.
Tené en cuenta además que la información eliminada puede subsistir en copias de resguardo hasta que esas copias se reemplacen por las siguientes.
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiéndonos a [email protected]. Vamos a responder dentro de los plazos que fija la normativa aplicable. Para verificar tu identidad podemos solicitarte información adicional.
El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
GanadoTech es una herramienta de uso profesional. No está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de ellos.
Podemos actualizar esta política. Ante modificaciones relevantes vamos a informarte por correo o mediante un aviso en la aplicación, indicando la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del servicio con posterioridad a la actualización implica su aceptación.
Consultas sobre esta política: [email protected].